2021.10.26 2021/10/26 クレーム対応法 無印良品が、クレームを「85%」も削減できた「超効率的な方法」（松井 忠三） | マネー現代 | 講談社（1/5） (ismedia.jp) 転職の理由 転職を決めた理由 「給与」や「やりがい」を抑え1位となったのは？：5回以上の経験者は25.1％ – ITmedia ビジネスオンライン