2022.09.12 2022/9/12 正義なロシアの人々 ロシア国内の人たち 反戦の声「この政権が憎い」 | NHK クレーマー対処法 「ですから」「だから」などのダ行はNG…厄介なクレーマーを確実に落ち着かせる「サ行の対応フレーズ」とは 「丁寧な表現ならOK」というわけではない | PRESIDENT Online(プレジデントオンライン)